Zorka: sistema de gestão para oficinas de bicicleta
Um sistema web sob demanda desenvolvido pela Go Tech que organiza a oficina inteira: ordens de serviço, orçamento aprovado pelo WhatsApp, cobrança na maquininha e financeiro, tudo num lugar só.
O desafio
Oficinas de bicicleta costumam perder dinheiro no dia a dia: ordens de serviço anotadas no caderno que se perdem, orçamentos esquecidos no WhatsApp, clientes que não são avisados quando a bike fica pronta e um financeiro sem controle, que depende de planilha ou de memória.
A solução
O Zorka é um sistema de gestão web feito especificamente para oficinas e bike shops. Ele organiza todo o fluxo, da bike que chega à porta até o dinheiro no caixa:
- Abre a ordem de serviço com cliente, bike e serviço, já com checklist do tipo de reparo.
- Envia o orçamento por link no WhatsApp; o cliente aprova pelo celular.
- Acompanha a bancada num quadro por status: aberto, aprovado, em andamento e pronto.
- Avisa automaticamente pelo WhatsApp quando a bike fica pronta.
- Cobra na maquininha integrada, com o pagamento lançado direto no caixa.
Principais módulos
- Oficina: quadro de ordens de serviço por status, checklist técnico por tipo de serviço, ficha da bike e da e-bike (com ciclos de bateria) e agenda de manutenção preventiva.
- Atendimento: WhatsApp nativo, orçamento por link com registro de quem aprovou e quando, avisos automáticos de status e portal do cliente com QR Code.
- Financeiro: integração com maquininhas (PagBank, Cielo e Mercado Pago), PIX com baixa automática e emissão de notas fiscais.
O que muda na operação
A oficina sai do caderno: cada bike vira uma ordem de serviço com histórico, o cliente aprova orçamentos sem precisar ligar, e o fechamento do mês sai pronto, sem planilha.
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Este projeto faz parte do nosso serviço de Sistemas sob demanda. Veja também como trabalhamos.
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